最新戴尔科技集团数码转型指数: 全球疫情加速企业数码转型步伐

台北,台湾 – 2020年12月8日

 

新闻摘要

数码转型被视为企业复苏的关键驱动力 全球80%的企业已经加速推动部分数码转型计划 资料隐私与网络资安疑虑、有限的资源、以及无法从数据中获取有价值的洞察,为企业数码转型的三大障碍

 

根据(DT Index)显示,全球各地企业正积极推动数码转型计划,以往需花费数年的转型工作,如今在几个月内就已完成。戴尔科技集团两年一度的转型指数报告反映全球企业在COVID-19疫情下,不断加速推动科技转型计划。

 

戴尔科技集团2020年数码转型指数为全球首批在疫情后,针对企业营运模式进行的调查之一。研究显示,高达八成的企业在今年加速推动数码转型计划,同时79%的企业正重新擘画其商业模式。

 

数码转型指数是一项反映全球企业数码转型进程以及全球营运绩效的标竿,该指数调查全球18个市场的中大型企业总计4,300名高阶主管(包含总监、CxO等)。

 

全新数码转型指数曲线

继2018年戴尔科技集团发布数码转型指数,今年的调查结果显示,数码化领导者(数码成熟度最高)的数量首次增加至6%。数码化采纳者(成熟度居次)则从2018年的23%成长到2020年的39%,提升了16%。

 

最新数码转型指数亦显示数码化落后者(数码成熟度最低)的数量,相比2018年减少了6%;而数码化追随者(数码成熟度次低)则大幅缩减17%。这些企业正往数码化采纳者与数码化评估者阶段迈进,让这两个阶段的企业数量双双增长。

 

戴尔科技集团董事长暨执行长Michael Dell表示:“透过此项指标,我们得以探究未来趋势。许多企业正加速推动数码转型,借以在转瞬到来的数据世代中获得成功。”

 

数码转型的障碍

虽然疫情催化全球数码转型,但企业转型仍面临重重挑战:94%的企业正面临许多数码转型的巨大障碍。根据2020年数码转型指数,数码转型成功之路面临以下三大障碍,包含:

资料隐私与网络资安的疑虑(2016年排在第五位) 缺乏预算与资源(2016年排在第一位、2018年排在第二位) 无法从数据中获取有价值的洞察以及/或数据超载(与2016年相比上升八个名次)

 

因应未知的世界

疫情之前,企业投资项目主要为基础技术,而非新兴技术。大多数(89%)受访者表示,今年的变化使他们需要更敏捷、可扩展的IT基础架构,借以因应各种突发事件。数码转型指数显示全球企业在未来1至3年主要投资于:

网络资安 数据管理工具 5G基础架构 加密软件 混合云环境

 

企业也逐渐体认到新兴科技的重要性,82%的受访者认为未来将频繁运用扩增实境,以学习如何即刻处理或解决问题;85%的受访者表示企业将运用人工智能以及数据模型来预测潜在的中断事件;78%的受访者则认为区块链等分散式帐本,由于没有中介者,将会让零工经济更加公平。虽然如此,仅16%的受访者表示正在计划投资虚拟/扩增实境;仅32%的受访者打算投资人工智能;以及仅15%的受访者想要在未来1到3年投资分散式帐本。

 

研究方法

2020年7月至8月,戴尔科技集团与独立市调公司Vanson Bourne合作,访问18个市场4,300位中大型企业主管,创建企业转型状态的一项全球性指标。Vanson Bourne根据IT策略、员工转型计划,以及针对核心数码业务属性的感知绩效,对企业的数码业务进行分类。今年为戴尔科技集团继2016年首次公布,以及2018年第二次公布后,第三次公布数码转型指数。

 

相关资源

阅读完整2020年戴尔科技集团数码转型指数报告,请浏览

 

关于戴尔科技集团

(NYSE:DELL)是一个独特的业务群,为企业及个人建构数码化未来、并改变他们的工作、生活与娱乐的方式。公司为客户提供业界最全面及最创新,包含从边际、核心到云端的技术与服务系列。

 

【作者:张国荣

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